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Mise à jour : les premières cartes co-brandées sont arrivées !
Ça y est ! Neuf mois après la décision du Groupement des cartes bancaires (GIE CB) de lever l'interdiction du co-marquage, les premières cartes hybrides débarquent en France.
Depuis le 1er octobre, n'importe quelle banque française peut apposer son insigne à celui d'une chaîne de grande distribution, d'un opérateur de téléphonie mobile ou d'une marque de voitures. L'objectif : séduire de nouveaux
clients en combinant les services d'une carte de paiement universel et les facilités de crédit ou programmes de fidélisation propres à une enseigne marchande.
Grandes habituées de ce type de partenariats, les Galeries Lafayette ont ouvert la marche dès le 1er octobre avec une carte MasterCard en partenariat avec sa filiale Laser-Cofinoga. Autres pionniers : Fiat et Sofinco s'allient
pour une carte réservée aux nouveaux propriétaires d'une Fiat 500. Renault et Sofinco pourraient également lancer une offre dès le début de l'année 2008.
Parmi les autres projets en préparation : une carte co-marquée Orange et BNP Paribas. Une carte Nouvelles Frontières-Franfinance, (filiale de la Société Générale) permettant à chaque règlement de cumuler de l'argent sur un
« compte épargne vacances ». La BRED (Banque Populaire) devrait essayer de séduire de nouveaux fans de foot avec une carte affinitaire spécial Ligue des Champions.
Précédente publication le 23 avril 2007
Et si votre banque vous reversait 2 euros à chaque but de votre club de foot favori ? Non, ce n'est pas de la science-fiction ! C'est l'offre que la banque espagnole Banesto propose aux détenteurs de la carte Visa Real
Madrid depuis 2005. Du FC Bayern aux cafés Starbucks, en passant par les motos Ducati ou l'ONG Caritas, les partenariats commerciaux avec les banques se multiplient à travers le monde pour proposer aux clients des cartes sur mesure.
En France, il vous faudra encore patienter quelques mois. Le Groupement des cartes bancaires (GIE CB) a en effet annoncé la fin de l'interdiction du co-marquage
« d'ici à la fin de
l'année 2007 ».
En clair, les établissements financiers français pourront eux aussi apposer sur leurs cartes l'enseigne d'un partenaire commercial à côté de leur logo. Ce nouvel outil co-marqué » vous
servira alors de carte de paiement, de retrait, de crédit et de fidélité, offrant réductions et multiples services. En plus, elle vous ressemblera !
Fin de l'exception française
« Nous sommes à une période charnière dans la dynamique du marché des cartes bancaires en France »,
souligne Frédéric Arroyo, responsable du marketing et du développement des cartes
bancaires à la Société générale. L'objectif initial des banques françaises est presque atteint :
« Aujourd'hui, tous les consommateurs français possèdent une carte bancaire universelle, associée à des services après-vente
très fiables sur un marché extrêmement homogène. »
Un système idéal pour développer le marché,
il y a vingt ans,
mais jugé aujourd'hui
« sclérosant »
par les professionnels.
« Maintenant que l'on a acquis la fiabilité, on peut aller vers l'hyper-personnalisation. A l'avenir, la carte de paiement va refléter davantage son détenteur que son émetteur »,
note
Sophie Lubet, commissaire général du
salon Cartes 2007.
A une époque où les tribus ont la cote et où les téléphones portables permettent non seulement de téléphoner mais aussi de prendre des
photos et de surfer sur le Web... C'est donc au tour de votre carte bancaire d'entrer dans l'ère de la
« customisation et de la multi-application » !
Votre chien « encarté » ?
En Espagne, la banque Caixa propose déjà à ses clients de customiser en ligne leur carte en choisissant parmi des centaines de visuels et de formats originaux ou en téléchargeant une photo. L'opération commerciale peut être fructueuse.
« La fabrication de ces cartes personnalisées coûte entre 50 et 70 centimes de plus à la banque, mais le recrutement d'un client peut lui faire gagner 400 à 700 euros supplémentaires par
an ! »,
souligne Sophie Lubet.
Fin 2006, le leader des cartes à microprocesseur Gemalto a même lancé une nouvelle application Internet de personnalisation baptisée « CardLikeMe »
- « carte à mon image ».
« Le concept connaît déjà un grand succès en Europe du Nord, et en particulier en Belgique »,
assure Christoph Siegelin, directeur marketing des produits bancaires de Gemalto.
Et les consommateurs français seraient prêts, eux aussi, à franchir le pas. Quelque 60 % seraient
« intéressés par des cartes aux couleurs et designs variés »,
selon une étude menée
en 2006 par Gemalto. Avec un petit train de retard sur leurs homologues européennes, les banques françaises misent donc aujourd'hui de plus en plus sur ce marketing personnalisé.
Suite du dossier
>>> Les cartes françaises se lâchent !
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